في حال رغبة العميل بإلغاء الطلبات المجدولة، يتاح الإلغاء قبل 24 ساعة من موعد خروج الطلب للتوصيل أو الاستلام فقط.
- لا يتم استرجاع المبلغ نقدًا.
- لا يُقبل استبدال أو إرجاع المنتجات بعد استلامها.
- لا يُقبل الإلغاء بعد خروج الطلب للتوصيل، ولا يُسترجع الرصيد في حال تم الاستلام أو لم يتم.
- لا يُقبل الإلغاء في نفس يوم التوصيل أو الاستلام.
- في حال التأخر في استلام الطلب ، تكون المسؤولية على العميل، ولا يُقبل الإلغاء أو استبدال المنتج بآخر.
سياسة الإلغاء لطلبات المواسم والأعياد:
- لا يُقبل الإلغاء أو التعديل على الطلبات الخاصة أو المجدولة بعد تأكيدها.
- لا يُسترجع المبلغ لأي سبب بعد تأكيد الطلب.
- نرجو التأكد من صحة جميع تفاصيل الطلب قبل الإتمام.
